Dille & Kamille Middelburg weer bij de VOM: workshops, demonstraties en meer
Mooi: Dille & Kamille Middelburg heeft zich opnieuw aangesloten bij de Vereniging Ondernemers Middelburg (VOM). Een mooi moment om meteen eens te vragen hoe het nu gaat met de zaak, een paar maanden na de grote verbouwing en heropening. Want er is ondertussen nogal wat veranderd.
Nina en Willem, die jarenlang als franchisenemers het gezicht waren van Dille & Kamille in Middelburg, gaan deze week daadwerkelijk emigreren. We dachten dat ze al weg waren, maar eerder deze week spotten we de hele familie Burger nog op het terras. Gezellig! De winkel valt inmiddels rechtstreeks onder het moederbedrijf van Dille & Kamille. In april heropende de zaak al na een flinke verbouwing, met het nieuwste winkelconcept van de keten en een deels vernieuwd team.
Kennismaken met Carla
We spraken vandaag met Carla van Liere, die begin dit jaar bij Dille & Kamille begon. Ze kwam uit een heel andere wereld: jarenlang werkte ze als leidinggevende en planner in onder meer de recreatie- en schoonmaaksector. Toen ze de vacature voor assistent bij Dille & Kamille zag dacht ze aanvankelijk nog: daar word ik vast niet voor aangenomen. Dat liep anders. Na gesprekken met de regiomanager volgden trainingen in Den Haag en Tilburg en sinds februari is Carla in Middelburg aan de slag. Door het wegvallen van de storemanager neemt ze inmiddels ook de dagelijkse leiding voor haar rekening.
Meer mensen op de winkelvloer
De overgang van franchise naar een winkel die rechtstreeks onder Dille & Kamille valt betekent niet dat alles ineens totaal anders is. Veel bekende gezichten zijn gebleven en ook het karakter van de winkel is natuurlijk nog hetzelfde. Toch zijn er wel veranderingen. Zo wordt er vanuit de organisatie sterk ingezet op wat ze bij Dille & Kamille ‘gastbeleving’ noemen. Niet alleen achter de kassa staan en zorgen dat de schappen gevuld zijn, maar juist ook mensen op de winkelvloer hebben die iets over producten kunnen vertellen, vragen kunnen beantwoorden en advies kunnen geven.
Dat past volgens Carla juist goed bij een winkel als deze. Achter veel producten zit immers een verhaal. Wie alleen iets wil bestellen kan dat tegenwoordig overal online, maar wie naar een winkel komt moet daar ook iets extra’s kunnen vinden: aandacht, uitleg en een praatje.
Workshops in de winkel
En daar blijft het niet bij. Een van de leukste veranderingen is dat Dille & Kamille Middelburg weer workshops, demonstraties en proeverijen gaat organiseren. Daar wordt rustig mee begonnen, maar de eerste reeks staat inmiddels al helemaal op de kalender. Op donderdag 24 september kunnen deelnemers een canvas Dille & Kamille-tas versieren met onder meer textielstiften, garen en stempels van natuurlijke materialen. Op 22 oktober volgt een workshop waarin je een van de bekende Dille & Kamille-huisjes naar eigen smaak kunt beschilderen met bijvoorbeeld porseleinstiften of acrylverf.
Ook daarna gaat het door. Op 5 november kunnen bezoekers een glazen fles of vaasje omtoveren tot winterse kandelaar, met krijt- of glasstiften. En op 26 november staat een workshop op het programma waarin onder begeleiding van Sandra vier servetringen van chenilledraad worden gemaakt, bijvoorbeeld voor de kersttafel. De workshops vinden allemaal plaats in de winkel aan de Langeviele en inschrijven kan bij de kassa.
Dat soort activiteiten gebeurt in andere vestigingen van Dille & Kamille al langer. Carla zag tijdens haar inwerkperiode in Den Haag bijvoorbeeld demonstraties met een bloemenpers. Winkels met een kookgedeelte organiseren weer andere demonstraties. Wat in Middelburg goed aanslaat moet de komende tijd gewoon een beetje blijken. ‘Wat vinden mensen leuk?’, is daarbij vooral de vraag. Vanaf daar kan het programma verder groeien.
Member zijn kost niks
Veel van die activiteiten zijn gekoppeld aan het memberprogramma van Dille & Kamille. Dat klinkt misschien gewichtig, maar lid worden is gewoon gratis. Members krijgen onder meer de nieuwsbrief en kunnen zich inschrijven voor speciale workshops en avonden.
Op 2 september verschijnt een nieuwe nieuwsbrief waarin ook de komende workshops worden aangekondigd. Op 14 oktober staat in Middelburg bovendien een speciale memberavond op het programma, met activiteiten en demonstraties in de winkel.
Leuk detail: als member kun je ook spullen lenen. Wie bijvoorbeeld eens zelf pasta wil maken maar niet meteen een pastamachine wil aanschaffen, kan bij de winkel een compleet pakket lenen tegen betaling van een borg. Voor de winter komt daar ook een tajinepakket bij. Zo kun je iets eerst eens uitproberen voordat je besluit het zelf aan te schaffen.
Gewoon lokaal
Dat Dille & Kamille zich opnieuw bij de VOM heeft aangesloten past volgens Carla ook bij de wens om onderdeel te blijven van Middelburg. Niet ieder lokaal evenement zal bij de winkel passen, maar waar aansluiten logisch is wil het team dat zeker doen. Zo doet Dille & Kamille straks bijvoorbeeld mee aan de Nacht van de Nacht. Het licht gaat uit en het team denkt al na over een mooie invulling met de bekende huisjes van de winkel. Een thema als lichtvervuiling sluit natuurlijk ook prima aan bij het gedachtegoed van Dille & Kamille.
Ook de bekende muntenactie blijft gewoon bij de winkel en lokale ondernemers kunnen zich bij Dille & Kamille melden voor de ondernemerskorting.
Kortom: dezelfde winkel aan de Langeviele, maar achter de schermen én op de winkelvloer is er wel degelijk iets veranderd. Met meer aandacht voor activiteiten, demonstraties, workshops en contact met bezoekers én met de stad.
Welkom terug bij de club, Dille & Kamille!
Geen zoekresultaten voor "{term}"
