Een beetje verborgen maar altijd tot je dienst: het Belastingkantoor in Middelburg
Zeg eens eerlijk: weet jij waar in Middelburg het kantoor van de Belastingdienst is gevestigd? En een tweede vraag: wist je dat je daar het hele jaar door, vijf dagen per week, gratis terechtkunt voor alle soorten hulp bij je belastingen of toeslagen?
Waar de belastingdienst je mee helpt
Om te beginnen bij die tweede vraag: dat is dus zo. Het team van de afdeling dienstverlening helpt je met van alles. Met het invullen van je belastingaangifte, huur-, zorg- en kinderopvangtoeslagen, voorlopige aanslagen en betalingsregelingen. Zelfs als je helemaal bent vastgelopen en je met grote schulden zit zoeken de medewerkers samen met jou naar oplossingen.
Iedereen is welkom, maar de Belastingdienst is er niet alleen voor mensen die ‘netjes hun aangifte doen’. Ze willen er nadrukkelijk ook zijn voor burgers die vastlopen, betalingsproblemen hebben, digitaal minder vaardig zijn of die zich in een kwetsbare of complexe situatie bevinden. Ben je echt een complex geval? Dan kan dienstverlening ook nog een beroep doen op het zogenoemde Stella-team, dat in zulke gevallen is gespecialiseerd.
Bellen kan ook
Om hulp te krijgen moet je wel eerst even een afspraak maken. Als je de hulp liever op een andere manier krijgt, dan kan dat ook. Je mag ook bellen of videobellen. Omdat half Nederland vanaf 1 maart weer aangifte Inkomstenbelasting moet doen lanceert de Belastingdienst ook weer een aantal hulpcampagnes. Je kunt nu bijvoorbeeld al een afspraakje reserveren voor hulp bij het invullen van je aangifte, vanaf 4 maart. Dan staat werkelijk het hele Middelburgse team paraat.
Wil je alle hulpmogelijkheden handig op een rijtje? Check dan dit overzicht van de consumentenbond.
De belastingbus en aangiftedag in de ZB
Je kunt op 12 maart ook naar de Markt gaan. Op die dag staat de bus van de Belastingdienst weer voor het stadhuis, om je ter plekke te helpen met je aangifte of met andere vragen. Je kunt ook naar de landelijke aangiftedag in de ZB, op 14 maart. De hele dag hulp in de bieb, waar men je sowieso graag helpt met zaken rondom de digitale overheid.
Het belastingkantoor in Middelburg
Mooi allemaal, maar we hadden dus ook nog die eerste vraag, over de locatie van het belastingkantoor in Middelburg. Als je het antwoord op die vraag niet wist dan ben je zeker niet de enige. Dat durven we te beweren omdat we deze vraag afgelopen week aan verschillende mensen stelden.
Het aantal goede antwoorden? Nul.
De een gokte de Kousteensedijk, de ander Goes, maar er was niemand bij die ‘de Poelendaelesingel’ antwoordde, of ‘het gebouw van Rijkswaterstaat’. Dat is best maf, als je beseft dat de Belastingdienst daar al meer dan tien jaar zit (op nummer 18, om precies te zijn).
Beperkt zichtbaar
Maf, maar ergens ook wel weer logisch. Over de laatste verhuizing is nooit veel geschreven, en de buitenkant van het gebouw verraadt ook weinig over de organisaties die er zijn gehuisvest. Je ziet alleen naamborden bij de twee ingangen van het gebouw, en een klein logo van de rijksoverheid ter hoogte van het trappenhuis. Maar belettering of herkenbare vlaggen die je vanaf de weg of de Schroebrug kunt zien? Nee dus.
Bij de Belastingdienst merken ze het ook, dat veel mensen de weg naar het kantoor niet weten te vinden. Daarom nam de dienst Particulieren contact met ons op, in de persoon van André Davidse, die als Middelburger het relatiebeheer voor de regio’s Zeeland en Zuid-Holland onder zijn hoede heeft. Hij informeerde of we misschien eens een kijkje wilden komen nemen.
Naar binnen aan de Kanaalkant
Daar gingen we graag op in, want ‘het gebouw van Rijkswaterstaat’ zagen we slechts één keer eerder van binnen. Dat de belasting er ook zit wisten we, maar dat er zo’n tweehonderd mensen werken dan weer niet. Wat we ook niet wisten is dat de hoofdingang van het gebouw zich aan de kant van het Kanaal door Walcheren bevindt. De andere aan de kant van de Poelendaelesingel, is de personeelsingang.
Hans
Uiteindelijk werd het ons van de week allemaal haarfijn uitgelegd. Door André, maar ook door teamleider dienstverlening Judith Paanen, die voor de gelegenheid ook even was aangeschoven. We kletsten vooral over beschreven diensten van het team, maar natuurlijk ook over het team zelf. Veel medewerkers werken al veertig jaar of langer voor de belastingdienst. Samen hebben ze een enorme bak kennis opgebouwd. We vroegen uiteraard ook of ze wijlen Hans de Hoog nog kenden. Dat was een kroegmakker die ook heel zijn leven bij de dienst werkte. En óf ze hem nog kenden. “Ik heb ooit nog met hem gevoetbald”, grijnsde André. Mooi!
Van de Lange Noordstraat naar de Kousteensedijk
En zo kwam het gesprek natuurlijk ook nog op de geschiedenis van de belastingdienst. Ook wat dat betreft is het wel logisch dat veel mensen de draad een beetje zijn kwijtgeraakt, als het gaat om de huisvesting. Hoe het voor de Tweede Wereldoorlog was hebben we nog niet uitgezocht, maar vanaf de jaren 40 zat het Belastingkantoor lang in de Lange Noordstraat. In het grote pand op nummer 39, maar in bepaalde periodes ook op nummer 19 en 29. Omdat die gebouwen niet meer voldeden kwam er nieuwbouw aan de Kousteensedijk, rechts naast de bibliotheek. Dat pand werd in 1994 in gebruik genomen.
Van Middelburg naar Goes en weer terug
Door allerlei bezuinigingen verhuisde de dienst in 2004 noodgedwongen naar Goes, om 10 jaar later weer terug te keren naar Middelburg. In sommige berichten wordt gemeld dat de dienst in zou trekken bij het Waterschap. Of dat ook echt gebeurde is ons nog niet helemaal duidelijk. Feit is wel dat het gebouw van Rijkswaterstaat niet lang daarna in beeld kwam. Maar goede artikelen over die periode vonden we dus nog niet.
Knipsels en historische foto’s: Digitale Collectie Zeeland ZB
Beelden Belastingbus Markt: collectie André Davidse
Geen zoekresultaten voor "{term}"
