Babbeltrucs op Walcheren: waarschuw elkaar voor deze laffe dieven!
Je leest en hoort er regelmatig over. Oudere mensen die worden bestolen door iemand die zich voordoet als bankmedewerker, politieagent, thuiszorgmedewerker of monteur. Je denkt: wat afschuwelijk. Vervolgens ga je weer verder met de dag.
Totdat het ineens dichtbij komt.
Eerder deze week werd een ouder familielid van ons in Oost-Souburg slachtoffer van zo’n babbeltruc. Een man deed zich voor als monteur van een energiemaatschappij. Hij praatte zich naar binnen en vertrok uiteindelijk met alles wat van waarde was.
We werden er achteraf verdrietig van. En boos. Heel boos zelfs. Omdat iemand doelbewust het vertrouwen van een ouder mens misbruikt, in haar eigen huis. De plek waar zij zich juist veilig moet kunnen voelen.
Zo laag.
Meer slachtoffers op Walcheren
Ons familielid bleek bepaald niet de enige te zijn. Voor zover wij nu hebben kunnen achterhalen, werden eerder deze week verschillende oudere inwoners van Oost-Souburg en Middelburg benaderd. In Oost-Souburg ging het onder meer om adressen in de omgeving van de Burgemeester Stemerdinglaan en het Oranjeplein. Een buurvrouw vertrouwde het verhaal van de bezoeker niet. Ze liet hem weliswaar binnen, maar ze week niet van zijn zijde. Daar vertrok de dader met lege handen. Hij vertelde haar onder meer dat hij uit Zierikzee kwam. Of dat waar is, valt niet te controleren. Bij een babbeltruc kan ieder persoonlijk detail onderdeel zijn van het ingestudeerde verhaal.
Tijdens de aangifte vertelde de agent van dienst dat diezelfde ochtend ook een oudere vrouw in Middelburg slachtoffer was geworden. In haar geval deed de dader zich voor als medewerker van een bank. Hij maakte in ieder geval 16.000 euro buit.
De concrete meldingen van deze week zijn nog niet terug te vinden in openbare politieberichten. Bovenstaande informatie is afkomstig van direct betrokkenen en van wat tijdens de aangifte is besproken.
Waarom geen camera’s overal?
Wat de zaak extra wrang maakt, is dat er geen camerabeelden van de bezoeker beschikbaar zijn. Nieuw Bachtenpoorte beschikt voor zover ons is meegedeeld niet over beveiligingscamera’s die de ingangen en gemeenschappelijke ruimten in beeld brengen. Er wordt in ieder geval niets opgenomen Juist in een wooncomplex waar veel oudere mensen wonen, roept dat vragen op. Een camera voorkomt niet dat iemand met een overtuigend verhaal wordt binnengelaten, maar beelden kunnen achteraf wel van grote waarde zijn voor het signalement, de gevolgde route en het onderzoek van de politie. Zeker nu er mogelijk meerdere slachtoffers zijn en de daders doelgericht door Walcheren lijken te trekken, is dat een gemis.
Twintig meldingen per dag?
Bij die aangifte vertelde de agent ook dat de politie op Walcheren dagelijks wel twintig meldingen over dit soort praktijken krijgt. Daarbij zou het niet altijd gaan om geslaagde diefstallen. Ook pogingen, verdachte telefoontjes en mensen die op tijd alarm slaan kunnen als melding binnenkomen. We hebben geprobeerd dat aantal te controleren, maar openbare cijfers die specifiek over babbeltrucs op Walcheren gaan zijn er niet.
Dat heeft ook met de registratie te maken. ‘Babbeltruc’ is geen afzonderlijk strafbaar feit, maar een werkwijze. Het ene incident kan als oplichting worden geregistreerd, het andere als diefstal uit een woning, bankhelpdeskfraude of poging daartoe. Daardoor zijn de cijfers verspreid over verschillende categorieën en is geen eenvoudige Walcherse totaaltelling te maken.
Het genoemde aantal van twintig meldingen per dag kunnen we daarom niet als vaststaand gemiddelde presenteren. Het kan gaan om een tijdelijke piek of om een brede telling van alle telefoontjes, signalen en pogingen.
Ter vergelijking: in een recent interview werd gesproken over gemiddeld ongeveer vijf meldingen van incidenten met nepagenten per dag in de hele politie-eenheid Zeeland-West-Brabant. Dat gaat slechts over één variant van de babbeltruc, maar maakt wel duidelijk dat definities bij zulke cijfers belangrijk zijn.
Wat wel vaststaat: het probleem is groot en groeit.
Dertienduizend incidenten in één jaar
De politie registreerde in 2025 landelijk ongeveer 13.000 incidenten waarbij criminelen zich voordeden als politieagent. In 2024 waren dat er nog 8.363. Dat zijn alleen de zaken met nepagenten. Nepbankmedewerkers, nepmonteurs en andere babbeldieven vallen daar niet automatisch onder.
Bij bankhelpdeskfraude werden in 2025 bijna 5.900 klanten van Nederlandse banken slachtoffer. Criminelen maakten daarbij bijna 26 miljoen euro buit. Dat waren iets minder slachtoffers dan een jaar eerder, maar de gemiddelde schade liep juist op.
Ook in Zeeland zijn dit jaar al verschillende waarschuwingen verspreid. In mei meldde de politie dat oplichters zich in de provincie voordeden als bankmedewerkers en agenten. Zij probeerden persoonlijke gegevens te verkrijgen en kwamen soms aan de deur om bankpassen, geld en sieraden op te halen. De waarschuwing werd ook gedeeld door wijkagenten in Middelburg en Vlissingen.
Een bende?
Dat de incidenten in Oost-Souburg en Middelburg op of rond dezelfde dag plaatsvonden, doet vermoeden dat mensen georganiseerd en doelgericht door de regio trekken. Of bij alle gevallen dezelfde personen betrokken waren, kan alleen politieonderzoek uitwijzen.
Dat dergelijke daders vaak in groepen werken, staat wel vast. Volgens de politie kunnen babbeldieven deel uitmaken van grotere netwerken. De een belt, een ander gaat naar het adres en soms glipt een handlanger naar binnen terwijl het slachtoffer wordt afgeleid. De verschillende leden van zo’n netwerk hoeven elkaar niet eens allemaal persoonlijk te kennen.
Bij de campagne tegen nepagenten beschreef de politie hoe criminelen vanuit callcenters in korte tijd zo veel mogelijk ouderen in één of twee gemeenten bellen. Zodra iemand in het verhaal meegaat, staat er een ‘ophaler’ klaar om naar het huis te rijden. Bij invallen trof de politie callcenters aan waar tot vijftien mensen tegelijk aan het bellen waren. Zij werkten met vaste scripts en soms met persoonlijke gegevens van hun doelwitten.
Het vermoeden dat we hier niet met één toevallige gelegenheidsdief te maken hebben, is dus allesbehalve vreemd. Maar zolang de politie geen verband heeft bevestigd, blijft het een vermoeden.
Ze zijn niet naïef
Na zo’n diefstal ligt zelfverwijt op de loer. Waarom deed ik open? Waarom geloofde ik hem? Waarom heb ik niet eerst iemand gebeld?
Laten we daar onmiddellijk mee stoppen.
Deze criminelen verdienen hun geld met manipulatie. Ze komen betrouwbaar over, spreken rustig en overtuigend, noemen herkenbare bedrijven en creëren vaak een probleem dat zogenaamd onmiddellijk moet worden opgelost. Soms beschikken ze al over een naam, adres, bank of andere persoonlijke informatie.
Een wijkagent verwoordde het eerder treffend: ouderen zijn niet naïef, maar worden overdonderd door iemand die precies weet hoe hij angst, tijdsdruk en vertrouwen moet gebruiken.
De politie stelt bovendien vast dat de emotionele gevolgen niet onderdoen voor die van een woninginbraak. Slachtoffers raken niet alleen geld of sieraden kwijt, maar verliezen soms ook hun vertrouwen in andere mensen en in de veiligheid van hun eigen woning.
Het slachtoffer draagt daarvoor geen schuld. De schuld ligt bij degene die bewust heeft gelogen, gemanipuleerd en gestolen.
Onthoud vooral deze regel
Onthoud vooral deze regel: niemand hoeft onverwacht uw huis binnen. Ook niet iemand met een jas, pasje, gereedschapskist of overtuigend verhaal.
Een echte medewerker accepteert dat u eerst controleert wie hij is. Sluit de deur en bel het bedrijf via een telefoonnummer dat u zelf opzoekt in uw administratie, bankapp of op de officiële website. Gebruik niet het nummer dat de bezoeker aan u geeft.
Stedin meldt dat een monteur soms onaangekondigd kan komen, bijvoorbeeld bij een storing. Zo’n monteur draagt bedrijfskleding en een legitimatiebewijs. Stedin vraagt nooit aan de deur om geld.
Ook medewerkers en verkopers van DELTA moeten zich kunnen legitimeren met een personeelspas en een geldig identiteitsbewijs.
Een bank, politieagent of andere betrouwbare instantie komt nooit een pincode vragen of geld, sieraden, bankpassen en kostbaarheden ‘veiligstellen’. Een bank komt evenmin een betaalpas, inlogapparaat of pincode ophalen.
Staat de persoon nog voor de deur? Bel 112
De politie adviseert nadrukkelijk om 112 te bellen wanneer een vermoedelijke oplichter een bezoek heeft aangekondigd, voor de deur staat of zojuist is vertrokken. Daarmee neemt de kans toe dat de dader op heterdaad wordt aangehouden.
Probeer, alleen wanneer dat veilig kan, het signalement, de looprichting en gegevens van een voertuig te onthouden. Ga de persoon niet zelf achterna. Is de dader al langer verdwenen, bel dan 0900-8844 en doe aangifte.
Is een bankpas meegenomen of zijn bankgegevens gedeeld? Neem dan onmiddellijk contact op met de eigen bank en laat passen en rekeningen blokkeren. Wacht daar niet mee tot na de aangifte.
Slachtofferhulp Nederland biedt gratis praktische en emotionele ondersteuning. Het telefoonnummer is 0900-0101. Ook de Fraudehelpdesk verzamelt meldingen, geeft advies en waarschuwt voor nieuwe werkwijzen.
Praat er vandaag nog over
De belangrijkste oproep van dit bericht is niet alleen gericht aan oudere inwoners.
Praat met je ouders. Met je grootouders. Met een oudere buurvrouw of buurman. Met iemand die zelfstandig woont en niet dagelijks op sociale media kijkt. Spreek samen één eenvoudige regel af: bij een onverwachte bezoeker blijft de deur dicht en wordt eerst een familielid, buur of de officiële organisatie gebeld.
Maak ook duidelijk dat niemand zich hoeft te schamen wanneer het toch misgaat. Juist door aangifte te doen en het verhaal te delen, kunnen verbanden worden gelegd en andere slachtoffers worden voorkomen.
Wij zijn De Stad gaat gewoonlijk over de mensen die Middelburg en omgeving mooier, warmer en menselijker maken. Over mensen die iets organiseren, elkaar helpen, ondernemen, maken en zorgen.
Deze mensen doen precies het tegenovergestelde. Ze breken vertrouwen af en kiezen doelbewust mensen uit die minder weerbaar lijken.
Zij zijn niet de stad.
Meer lezen
Geen zoekresultaten voor "{term}"
