In het eerste deel van de berichten over het 50-jarig jubileum van Van der Peijl Techniek Middelburg ging het vooral over het verleden; vandaag schakelen we over naar het hier en nu.
Wat ooit begon in een schuurtje in Goes is inmiddels zoveel meer. Wat verkoopt van der Peijl nu eigenlijk precies? Het is letterlijk te veel om op te noemen. Zelfs als je alleen maar de hoofdrubrieken uit het assortiment erbij pakt, dan is het al een veel te lange lijst. Maar je kunt dus denken aan automaterialen, gereedschap, veiligheidsmiddelen, techniek op het gebied van lucht, reiniging en lassen, en nog veel meer. Kijk maar eens op de website van het bedrijf als je het precies wil weten.
Maar veel klanten van van der Peijl wéten natuurlijk al wat het bedrijf heeft te bieden. Toen we vorige week netjes in de rij gingen staan bij de kassa van Gerrit Schuitert konden we mooi zien hoe het zo’n beetje in z’n werk gaat. De ene klant voor ons kwam een paar busjes WD-40 afrekenen, en wilde er nog wat kleine dingen uit het magazijn bij, de ander legde in geuren en kleuren welk probleem hij had met zijn auto. We zagen de oplossing voor dat probleem ter plekke bedacht worden.
Toen Gerrit, die ons eerder ook had gemaild, in de gaten kreeg dat wij er waren om wat foto’s te maken, maakte hij meteen even tijd voor ons vrij. “Ik geef even een kleine rondleiding hoor”, riep hij naar zijn collega. Die vond dat geen enkel probleem.
Onze kennis van techniek is vrij beperkt, maar eenmaal in het magazijn konden we Gerrit toch goed volgen. Hij legt dingen geduldig uit, ook aan leken. Toen we vroegen of het wel efficiënt is, dat de verkoopmedewerkers zelf alles uit het magazijn pakken, had hij zijn antwoord meteen paraat. Meestal wel dus.
Vaak moet er van alles bij elkaar worden gezocht door de mannen. Bij dat ene snaartje horen bepaalde lagers, bij die gezochte koppeling weer een of andere afdichting. Het is voor die ervaren krachten veel makkelijker om zelf alles te verzamelen dan om het eerst in een systeem te zetten en het door een collega te laten doen. We vroegen het niet specifiek, maar het zou ons niet verbazen als ze bij van der Peijl altijd al op die manier hebben gewerkt.
Wat ons ook opviel is hoe persoonlijk het contact tussen de medewerkers en de klanten is. Bij dit bedrijf kun je als particulier ook terecht, maar het zijn toch vooral medewerkers van bedrijven die je in de winkel ziet. Een loodgieter die even wat extra materiaal komt scoren, een chauffeur van de buitendienst van de gemeente, die in de eigen werkplaats blijkbaar zonder een bepaald soort schroef zat. Met iedereen wordt een praatje of een grapje gemaakt. Zo houd je je werk leuk, nietwaar?
Gerrit nam ons ook nog even mee naar kantoor, waar hij ons onder meer voorstelde aan Angelique Spruijt, die ook al vele jaren bij het bedrijf werkt. Ze werkte zelfs nog even in het pand aan de Sint Janstraat. Toen ze hoorde dat we dol zijn op oude foto’s ging ze meteen mee naar boven om er een aantal bij elkaar te zoeken. “Die mogen jullie wel even lenen hoor!” Toen we de foto’s vanochtend terugbrachten klopte Angelique nog even op de ramen van de kantoorruimte, om ons ‘een duimpje in ’t eggie’ te geven. Attent!
Morgen gaat ze zelf ook met die oude foto’s aan de slag. Ze maakt er een mooie presentatie van voor in de winkel, die vrijdag de hele dag in het teken zal staan van het jubileum. Ter afsluiting doen de medewerkers en hun aanhang het feestje dan nog eens dunnetjes over. Of zeg maar gerust dik. Want 50? Dat is een mijlpaal waar op gedronken mag worden. Op naar de volgende 50!