Welkom bij de VOM, Profile van den Driest!
Toen wij in april 2015 op bezoek gingen bij Profile van den Driest hadden Stefan Den Herder en Peter Wegman de zaak net overgenomen van Jan van den Driest. Het was toen eigenlijk te druk voor een echte rondleiding. Nu de heren zich hebben aangesloten bij de VOM en Wij zijn De Stad gingen we natuurlijk nogmaals op bezoek maar ook deze keer was het een drukte van belang in de winkel. Peter nám gelukkig gewoon even de tijd.
Collega’s, geen concurrenten
We waren benieuwd hoe die eerste 2 jaar als zelfstandige ondernemers waren bevallen. Het antwoord van Peter kunnen we vrij bondig samenvatten: heel goed. De drukte in de winkel is geen toeval. Het is druk met de handel, maar ook op het gebied van reparaties. Het grootste probleem is feitelijk een ruimteprobleem, waarover straks meer. We vertelden Peter dat we niet lang daarvoor ook bij Rens Petiet waren geweest. Daar hoefden we niet moeilijk over te doen want deze jongens gunnen elkaar heel veel. Ze zien elkaar als collega’s, niet als concurrenten.
E-bikes
We vertelden ook over onze eerste kennismaking met e-bikes en waren benieuwd of die bij van den Driest ook zo’n succes zijn. Nou, reken maar! Maar iedere zaak heeft zo zijn eigen specialiteiten. Bij van den Driest zien ze naast de gewone modellen vooral de e-bikes van QWIC heel hard gaan, een fiets van Nederlandse makelij. Dat begon met een paar liefhebbers, maar Peter en Stefan zien de belangstelling zich nu als een olievlek verspreiden over Zeeland. Noem het gerust een hit.
Michael van Ligten
Je zou denken dat al die vernieuwingen op fietsgebied veel invloed hebben op de benodigde reparatievaardigheden, maar dat valt nogal mee, leerden we in de werkplaats. Natuurlijk is het anders, maar bijscholing is niet echt nodig. De monteurs evolueren gewoon mee met het aanbod. Alle ervaring die ze hebben komt daarbij echter wel van pas. De een werkt al 25 jaar in de zaak, een medewerker als Michael van Ligten ook al bijna 15. Zulke mannen schrikken niet zomaar van vernieuwingen, die bewegen gewoon mee.
Ruimteprobleem
Maar hoe zit dat dan met dat ruimteprobleem? Wel: veel mensen die een nieuwe fiets kopen ruilen hun oude in. Dat kan altijd bij van den Driest. Die fietsen worden opgeslagen in het pakhuis achter de zaak, op het Kerspel. Toen Peter ons dat pand liet zien wisten we niet wat we zagen: een paar honderd fietsen die nog klaargemaakt moeten worden voor de verkoop (tweedehands fietsen kun je vinden in de kelder van de zaak). Daar staat nog voor vele maanden werk.
We vroegen Peter waarom hij daar niet ‘gewoon’ een paar stagiairs voor aanstelt, om alles weg te werken. Dat was te eenvoudig gedacht. “Als we fietsen weer rijklaar maken willen we dat wel goed doen. Investeren we in nieuwe medewerkers, dan hebben we ook weer meer winkelruimte nodig, en meer van die dingen. Wellicht dat we in de toekomst dingen anders gaan doen, maar we doen alles stap voor stap.” Later legde Peter ook nog uit dat hij nu eerst eens gaat voor de koop van de bovenwoning. Dat ís zo’n stap.
Tevreden glimlach
Eén ding is zeker: Stefan en Peter hebben, samen met hun team, een zaak die prima loopt. In dat uurtje zagen en hoorden we van alles. Van een klant die komt voor een advies over het bevestigen van een fietstas, tot iemand die even gratis lucht voor in de banden komt scoren. En Michael gaf zo veel aandacht aan een dame dat we er grapjes over gingen maken. Die dame vertrok gelijk met ons. Mét een tevreden glimlach op haar gezicht. Dat dus.
Welkom bij de VOM, Profile van den Driest!
http://profilevandendriest.nl
Geen zoekresultaten voor "{term}"
