Het online succes van Katdootje in Middelburg
Zeker, er zijn genoeg kleine ondernemers in Middelburg die online prima zaken doen, maar er zijn ook best nog veel die weinig of niets doen met de potentie van websites, webshops en sociale media.
Francisca
Juist daarom delen we hier graag de ervaringen van Francisca van der Kleij van Katdootje. Francisca opende haar winkel in maart 2017 aan Lange Geere 16, in het pand De Groote Catte. De zaak heette toen nog Woonkunst Middelburg.
Vorig jaar maart besloot ze het roer om te gooien. Ze veranderde de naam van de winkel in Katdootje en ze legde zich vervolgens toe op kattenproducten: van accessoires tot beeldjes, van keukengerei tot kaarten: alles staat sindsdien in het teken van het geliefde huisdier.
Afgelopen zaterdag kwamen we haar tegen bij Inkstation Middelburg in de Gortstraat. Ze sjouwe met een stapeltje pakketjes. Toen we informeerden of haar webwinkel goed liep begon Francisca gewoon te stralen. “Het is een overweldigend succes zelfs! Ik heb het er erg druk mee.”
Ideale niche
Vervolgens legde ze uit dat ze met de kattenproducten een ideale niche heeft gevonden. Een niche is een specifiek, vaak klein, afgebakend en bewerkbaar deel van een markt. Van die niche plukt Francisca nu online de vruchten.
Tot vorige zomer deed ze nauwelijks iets met internet, maar het leek haar een goed idee om gebruik te maken van de gratis bijscholing van ‘Google Mijn Bedrijf’. Ze bekeek dagelijks instructiefilmpjes, las alle tips en trucs, én ze kreeg twee keer gratis een coach toegewezen, die haar allerlei nuttige tips gaf.
Keuzes
Francisca moest vooral keuzes durven maken. Alleen nog kattenproducten aanbieden, en niks daarnaast. Kiezen voor zoektermen die grotere bedrijven niet gebruiken. Gaan voor een persoonlijke benadering van klanten, bijvoorbeeld door bij bestellingen ook een bijzonder, handgeschreven kattenkaartje mee te sturen, of een katdootje bij grotere bestellingen.
Uitverkochte spatels
Op sociale media adverteert Katdootje regelmatig, voor relatief lage bedragen. Een belangrijk aspect daarbij is dat ze alleen adverteert voor haar eigen doelgroep. Kattenliefhebbers dus. Door ook tijd vrij te maken voor persoonlijke reacties onder haar berichtjes bouwt ze niet alleen een goede band op met haar klanten; ze vergroot er ook haar online vindbaarheid mee. Vanochtend wees ze op een pot met spatels. “Kijk, die zijn bijna uitverkocht. Gisteren zat die pot nog vol. Ik heb er een foto van gemaakt en die gedeeld. Dat werkt!”
Google, en alles
Als jij nog worstelt met je aanwezigheid op het web is de weg die Francisca bewandelde misschien ook interessant voor jou. Je leest er meer over op https://www.google.com/intl/nl_nl/business/
en https://grow.google/intl/nl. Je kunt het allicht eens verkennen, toch? Baat het niet dan schaadt het niet.
Geen zoekresultaten voor "{term}"
